對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，屬兔的職員是一把雙刃劍。如果調(diào)動(dòng)得當(dāng)，他將為你的工作和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出很大的貢獻(xiàn)；一旦處理不當(dāng)，他的天性受到壓抑，則會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)造成很大的傷害。這樣的一個(gè)職員，具有很強(qiáng)的可塑性，關(guān)鍵在于你是否能夠成為他的“伯樂(lè)”，是否能夠讓其為你所用。
屬兔之人的性格往往都很不錯(cuò)，溫和文靜、謙謙有禮；瀟灑機(jī)敏、精細(xì)耐心；善良純樸而又富有責(zé)任感。在職場(chǎng)中，他們擁有良好的語(yǔ)言天賦與犀利的工作口才，善于交際為人和氣，話題豐富談笑風(fēng)生；同時(shí)，他們又有豪放有膽的一面，作風(fēng)一旦顯露出來(lái)就變得勇敢果決。所以，在正常情況下，屬兔的職工工作能力強(qiáng)，工作態(tài)度好，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。這樣的員工，如果能夠很好地為你所用，是再理想不過(guò)了。
那么，應(yīng)該采取什么策略調(diào)動(dòng)屬兔的職工呢？
首先，作為領(lǐng)導(dǎo)的你必須加強(qiáng)同屬兔職員的溝通。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你是否有過(guò)這樣的感覺(jué)，時(shí)常不知道兔下屬的腦袋里想的是什么，在跟他們交流時(shí)每每都有“對(duì)兔彈琴”之感。之所以會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果，很可能是因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者的你，已經(jīng)脫離了兔子們的思維模式、思維范圍，這也可以說(shuō)是職場(chǎng)之間的“代溝”。這樣的“代溝”，在屬兔職員的身上表現(xiàn)得尤為明顯。眾所周知，屬兔之人心思縝密，他們的心思往往讓人難以捉摸。一旦你的心思跟不上他們，很容易便會(huì)產(chǎn)生脫節(jié)，職場(chǎng)“代溝”也就在所難免。
如果你想與屬兔職員建立良好的溝通關(guān)系，就必須深入了解溝通的要義。所謂溝通，是指人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。這是管理學(xué)中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。溝通的要素包括溝通的內(nèi)容、溝通的方法、溝通的動(dòng)作。就其影響力來(lái)說(shuō)，溝通的內(nèi)容占7%，影響最?。粶贤ǖ膭?dòng)作占55%，影響最大；溝通的方法占38%，居于兩者之間。所以，每一次成功的溝通過(guò)程，都一定離不開(kāi)恰當(dāng)?shù)臏贤▌?dòng)作和方式。成功大師卡耐基也認(rèn)為：“溝通的成功與否，與其說(shuō)在于交流溝通的內(nèi)容，不如說(shuō)在于交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者，取決于交流的對(duì)方認(rèn)為您所解釋的信息是否可靠而且適合。”所以，與兔子們溝通，你一定要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞剑也豢蓚α怂麄?ldquo;幼小的心靈”，否則將會(huì)后患無(wú)窮。
其次，在與屬兔職員的溝通過(guò)程中，你還必須學(xué)會(huì)換位思考，這樣才能真正走進(jìn)他們的內(nèi)心，了解他們的所思所想。正所謂“將人心比自心”，當(dāng)你通過(guò)“換位思考”體味了作為屬兔之人的內(nèi)心，你便會(huì)了解到，其實(shí)他們的許多看似不可理解的思考和做法，也是“情有可原”的。當(dāng)你在與屬兔職員的交往過(guò)程中，真正做到了 “己所不欲，勿施于人”，你便真正俘獲了他們的心。
可以說(shuō)，換位思考和加強(qiáng)溝通，是你收復(fù)屬兔職員的最佳策略。當(dāng)然，這樣一只溫順、平和的兔子，是天生的平等派，對(duì)于官僚作風(fēng)有著與生俱來(lái)的排斥。所以，如果你想獲得他們的尊重，就必須成為一個(gè)平等的領(lǐng)導(dǎo)者。如何塑造一個(gè)平等而無(wú)官僚習(xí)氣的領(lǐng)導(dǎo)形象，這當(dāng)然需要你從內(nèi)心接受這一理念，但同時(shí)也需要一些領(lǐng)導(dǎo)上的策略。作為管理者，更多地強(qiáng)調(diào)“我們”，將自己融入全體工作人員當(dāng)中，是打通職場(chǎng)上下溝通的“關(guān)節(jié)”，“樹(shù)立親民愛(ài)民”、“深入群眾”形象的重點(diǎn)。這一點(diǎn)，在與屬兔職員的相處中，你應(yīng)該善加運(yùn)用。
最后，還有一點(diǎn)需要我們注意。如果屬兔職員發(fā)現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)者氣場(chǎng)不合，則會(huì)顯得十分懈怠。他們有時(shí)會(huì)變得喜怒無(wú)常，在這種時(shí)候，就會(huì)背離自己的環(huán)境，或?qū)θ死淠?。這樣的冷漠和懈怠，對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和發(fā)展都將造成很大的傷害。這也是屬兔職員之所以會(huì)成為職場(chǎng)雙刃劍的一個(gè)重要原因。
總的來(lái)說(shuō)，屬兔職員一般都具有很強(qiáng)的工作能力，只要你從他們的性格和作風(fēng)入手，善加處理，一般都能為你所用，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展貢獻(xiàn)巨大的力量。學(xué)會(huì)換位思考、加強(qiáng)溝通，是你與他們相處的絕交方式。一旦溝通成功了，你便將俘獲他們的心，從而獲得一個(gè)忠心可嘉的職員。更進(jìn)一步講，樹(shù)立平等而無(wú)官僚習(xí)氣的領(lǐng)導(dǎo)形象，將使你最終贏得這個(gè)雙刃職員的信賴和巨大的貢獻(xiàn)。
